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                就诊指南
                来源:十堰市人民医院 日期:2011/11/17 15:17:00 人气:

                十堰市人民医院门诊就诊指南

                    热诚欢迎您来我院就诊。为了您顺利就诊,请注意以下事项:
                    1、凡来我院就诊人员须持门诊病历或身份证、医保卡,实名就诊,挂号时请主动出示病历、医保卡、身份证(就诊卡)中的其中一个。若三证均未带,请及时填写个人信息表,然后再进行挂号。
                    2、挂号完毕,请按照挂号单上提示信息,到相应楼层的专科诊室就诊。如有疑问及需要帮助请及时到大厅导医台进行咨询。
                    3、门诊就诊需持门诊病历,我院现使用湖北省医疗机构门(急)诊通用病历;门诊病历不能相互借用及串用,若由此导致不良后果,由患者自行承担责任。请务必妥善保管门(急)诊病历,切勿涂改、刮擦、撕页、损毁,门诊病历也是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。
                    4、一楼总服务台可提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待等服务项目,提供电话、轮椅、平车、针线、开水、一次性水杯、雨伞租借等免费服务,尽量为您排忧解难。
                    5、门诊各楼层均设有划价收费处,方便您就近缴费,就医过程中,请保管好您的现金和贵重物品,谨防小偷。

                    6、我院实行全年无假日门诊,常年开诊时间为上午8:00-12:00,下午2:30-5:30,其余时间为急诊时间,请到门诊一楼挂急诊号就诊。
                    7、当您在我院因同一种病种就诊三次,而未明确诊断或未好转时,首诊医生或病人可申请多学科综合门诊会诊,门诊部将组织专家为您及时会诊。
                    8、我院医生为您所开的各项检查、治疗、取药、住院等服务项目,均在本院进行,如有人介绍您到外院诊疗,您应立即拒绝并拨打咨询电话8637895或8637110,进行举报,以防“医托”(医疗骗子)诈骗,避免蒙受经济及精神上的损失,耽误您的病情。
                    9、为进一步方便病友就诊,缩短患者就诊时间。我院开展预约诊疗服务,提供网络预约、移动手机预约、电话预约、医院现场预约、出院病人复诊预约等五种预约诊疗服务,您可登陆www.yihu.com或拨打8637202进行咨询预约。
                    10、门诊大厅设有满意度调查测评系统、医疗服务价格查询触摸屏、医德医风举报箱,院长信箱等,请您留下宝贵的意见,以便我们及时改进工作,更好为您服务。

                 

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